Wir schreiben
Kundenservice groß
Persönlich. Schnell. Lösungsorientiert.
Ein Team für Ihre IT.
Bei uns haben Sie immer mindestens einen festen Ansprechpartner, der Sie von der ersten Beratung bis zum erfolgreichen Projektabschluss begleitet.
In der dauerhaften IT-Betreuung übernimmt einer unserer Mitarbeiter die volle Verantwortung für Ihre Systeme – kennt Ihre IT-Umgebung im Detail und ist bei Bedarf direkt für Sie erreichbar: telefonisch oder per E-Mail, schnell und unkompliziert.
Reaktionsstark & erreichbar.
Unsere Reaktionszeiten im IT-Support liegen deutlich über dem Branchendurchschnitt:
Bei Bedarf reagieren wir innerhalb von 2 Stunden auf Ihr Anliegen. Oder noch einfacher: Rufen Sie Ihren festen Ansprechpartner direkt an. Sie erhalten bei uns stets die direkte Durchwahl – ohne Warteschleifen, ohne Ticketsystem.
rheinfaktor GmbH – Kai Danneberg
„… Das Team von IfficienT sorgt nicht nur dafür, dass unsere IT zuverlässig läuft, sondern gibt uns auch das gute Gefühl, gegen potenzielle Gefahren von außen gut abgesichert zu sein. …“
Brainergy Park Jülich GmbH – Manuela Erkens
„… Besonders schätzen wir den schnellen und unkomplizierten Draht zu den Mitarbeitern von IfficienT, dadurch fühlt sich die Zusammenarbeit fast an als ob man eine interne IT-Abteilung hat. …“
Singleron Biotechnologies GmbH – Nan Fang
„… Besonders zufrieden sind wir mit der Reaktionsgeschwindigkeit, IfficienT steht uns immer schnell und zuverlässig zur Seite wenn Bedarf besteht. …“
Stange Elektrotechnik GmbH & Co. KG – Christian Stange-Michel
„… Insbesondere die schnelle Umsetzung im Bereich Problemlösungen und IT-Support sowie die offene und ehrliche Bewertung von Machbarkeitsanforderungen schätzen wir an der partnerschaftlichen Zusammenarbeit. …“
Compreneur AG – Benjamin Fröhling
„… Die Ansprechpartner von IfficienT helfen schnell und unkompliziert, sind fast immer erreichbar und sorgen stets dafür, dass unsere Technik läuft. …“